Уважаемые потребители ТОО «АлматыЭнергоСбыт»!

Позвольте вас проинформировать о том, что с 1 июня 2022 г.  ТОО «АлматыЭнергоСбыт» запустил  новую онлайн услугу Телеграмм-бот где вы можете узнать о причине отключения электроэнергии по вашему лицевому  счету.

Теперь  вы можете узнать причину отключения электроэнергии  3 способами:

1. Контакт-центр
2. Официальный сайт ТОО «АлматыЭнергоСбыт»
3. Телеграмм- бот

Чат-бот в мобильном приложении Телеграмм «Бот АлматыЭнергоСбыт» или «@AlmatyESBot», который позволит вам воспользоваться нашими услугами в режиме онлайн.

Телеграмм-бот  позволяет пользователям получать информацию по плановым и аварийным отключениям электроэнергии и отключениям за дебиторскую задолженность.

Для получения информации по отключению электроэнергии потребители вводят номер лицевого счета.

Телеграмм-бот   предоставляет  информацию   пользователям на 2-х языках:  государственном и русском языке.

В случае  отсутствия информации по отключениям в Телеграмм боте, потребителям необходимо обратиться в круглосуточный Контакт центр ТОО «АлматыЭнергоСбыт» по телефону: 356-99-99.

1.Запросить услуги можно сразу же после старта

2.Нужно выбрать язык

3.Введите номер лицевого счета