Личный кабинет Физ.лиц

Личный кабинет Юр.лиц

Уважаемый потребитель!
На сегодняшний день в г.Алматы и Алматинской области у многих жителей устанавливаются электронные счетчики электроэнергии казахстанского производства завода «Сайман».
При вводе нового счетчика в эксплуатацию, необходимо зафиксировать начальное показание счетчика. Данная мера ОЧЕНЬ важна для дальнейших расчетов с энергосбытовой организацией. Кроме того, после монтажа (установки) нового электросчетчика вам должны выдать АКТ, где указывается показание счетчика на момент ввода (установки). Значения, указанные в АКТЕ должны соответствовать фактическим показаниям соответствующих значений на жидкокристаллическом индикаторе (ТАБЛО).
Так как возникают вопросы по точности учета, официально сообщаем, что, данные электросчетчики полностью соответствуют требованиям ГОСТ Р 52322-2005 п.7.1 и ГОСТ Р 31819.21-2012 п.7.1 по потребляемой мощности в цепях напряжения и тока. Все параметры выпускаемых счетчиков проходят метрологическую поверку в аккредитованной лаборатории на соответствие стандарта СТ РК ИСО/МЭК 17025-2007.
К нам часто обращаются с просьбой разъяснить какое значение на табло надо смотреть при заполнении квитанции. Такой вопрос возникает с однофазными электросчетчиками «ОРМАН» СО-Э711 ТХ Р PLC IP П RS или трехфазными электросчётчиками «ДАЛА» СА4-Э720 ТХ Р PLC IP П RS производства «Сайман».

Как правильно снимать показания с электронного прибора учета электроэнергии?

Электронные модели счетчиков укомплектованы не механическими дисками с цифрами, а электронным табло. Помимо израсходованных киловатт на нем могут отображаться и другие данные, например, время работы устройства, дата и т.п. Чаще всего смена показателей осуществляется несколько раз в минуту. Если прибор многотарифный, то он поочередно отображает данные по каждому тарифу. Для корректного снятия показаний счетчика Вам потребуется дождаться, пока табло отобразит необходимую информацию. Чтобы упростить эту задачу приводим пример на фотографии. На всех остальных приборах алгоритм снятия показаний практически повторяется

Порядок отображения показаний расписан в паспорте счетчика на странице 8, пункт 2.2.
Если вдруг у вас не оказалось паспорта на руках, то воспользуйтесь следующей инструкцией:
На жидкокристаллическом индикаторе (табло) последовательно каждые 5 секунд отображаются:
    1. Текущая дата (год, месяц, число);
    2. Текущее время (час, минута, секунда);
    3. Идентификационный номер (у Вашего счетчика свой номер, указан на лицевой стороне счетчика и в паспорте);
    4. Передаточное число (у Вашего счетчика свой номер, указан на лицевой стороне счетчика и в паспорте):
      1. у электросчетчиков «ОРМАН» СО-Э711 ТХ Р PLC IP П RS – 1600
      2. у электросчетчиков «ДАЛА» СА4-Э720 ТХ Р PLC IP П RS – 800
      3. После того как Вы увидите передаточное число, отображается суммарное потребление электросчетчика – то что вам и нужно для заполнения квитанции.
    5. Активная энергия суммарная, в киловатт-часах (показан образец) – это суммарное показание, то, что Вы потребили. Данные цифры используют для расчета. Если прибор многотарифный, то он поочередно отображает данные по каждому тарифу: Т1, Т2.
С 01 марта 2018 года при оплате за электроэнергию учитываются ОБЩИЕ данные*. Поэтому для корректного заполнения данных в квитанции дождитесь цифры в категории TOTAL.

Слева сверху на табло написано TOTAL, снизу слева написано kWh.

На этом фото суммарное потребление электросчетчика составило 82.52 кВтч.

Если вы не успели записать показания, все необходимые вам данные повторно отобразятся через несколько секунд на табло прибора учета в той же вышеуказанной последовательности!
Расчет суммы оплаты за использованную электрическую энергию осуществляется на основании количества проживающих и по тарифу, в зависимости от норм потребления. Подробнее о тарифах рекомендуем ознакомиться здесь. По какому методу ведется расчет за электроэнергию и получить консультацию по правильному расчету потребления электрической энергии вы можете:
в любом отделении АлматыЭнергоСбыт (РОЭС)
или позвонить в круглосуточный Контакт-центр по телефонам: +7 (727) 356-99-99; 399-99-00.

* в соответствие с Законом РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам электроэнергетики» от 11 июля 2017 года № 89-VI, приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан «О внесении изменений и дополнений в некоторые приказы Агентства Республики Казахстан по регулированию естественных монополий» от 29 декабря 2017 года № 445» и письмом Департамента Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы № 07-25/459 от 13.02.2018 года – отменена дифференциация тарифов на электроэнергию по зонам суток для всех категорий потребителей (физических и юридических лиц).

Памятка по снятию показаний с прибора учёта Памятка по снятию показаний с прибора учёта
SEO_STREET_ADDRESS SEO_POSTALCODE SEO_LOCALITY SEO_REGION SEO_COUNTRY

Уважаемый потребитель!
На сегодняшний день в г.Алматы и Алматинской области у многих жителей устанавливаются электронные счетчики электроэнергии казахстанского производства завода «Сайман».
При вводе нового счетчика в эксплуатацию, необходимо зафиксировать начальное показание счетчика. Данная мера ОЧЕНЬ важна для дальнейших расчетов с энергосбытовой организацией. Кроме того, после монтажа (установки) нового электросчетчика вам должны выдать АКТ, где указывается показание счетчика на момент ввода (установки). Значения, указанные в АКТЕ должны соответствовать фактическим показаниям соответствующих значений на жидкокристаллическом индикаторе (ТАБЛО).
Так как возникают вопросы по точности учета, официально сообщаем, что, данные электросчетчики полностью соответствуют требованиям ГОСТ Р 52322-2005 п.7.1 и ГОСТ Р 31819.21-2012 п.7.1 по потребляемой мощности в цепях напряжения и тока. Все параметры выпускаемых счетчиков проходят метрологическую поверку в аккредитованной лаборатории на соответствие стандарта СТ РК ИСО/МЭК 17025-2007.
К нам часто обращаются с просьбой разъяснить какое значение на табло надо смотреть при заполнении квитанции. Такой вопрос возникает с однофазными электросчетчиками «ОРМАН» СО-Э711 ТХ Р PLC IP П RS или трехфазными электросчётчиками «ДАЛА» СА4-Э720 ТХ Р PLC IP П RS производства «Сайман».

Как правильно снимать показания с электронного прибора учета электроэнергии?

Электронные модели счетчиков укомплектованы не механическими дисками с цифрами, а электронным табло. Помимо израсходованных киловатт на нем могут отображаться и другие данные, например, время работы устройства, дата и т.п. Чаще всего смена показателей осуществляется несколько раз в минуту. Если прибор многотарифный, то он поочередно отображает данные по каждому тарифу. Для корректного снятия показаний счетчика Вам потребуется дождаться, пока табло отобразит необходимую информацию. Чтобы упростить эту задачу приводим пример на фотографии. На всех остальных приборах алгоритм снятия показаний практически повторяется

Порядок отображения показаний расписан в паспорте счетчика на странице 8, пункт 2.2.
Если вдруг у вас не оказалось паспорта на руках, то воспользуйтесь следующей инструкцией:
На жидкокристаллическом индикаторе (табло) последовательно каждые 5 секунд отображаются:
    1. Текущая дата (год, месяц, число);
    2. Текущее время (час, минута, секунда);
    3. Идентификационный номер (у Вашего счетчика свой номер, указан на лицевой стороне счетчика и в паспорте);
    4. Передаточное число (у Вашего счетчика свой номер, указан на лицевой стороне счетчика и в паспорте):
      1. у электросчетчиков «ОРМАН» СО-Э711 ТХ Р PLC IP П RS – 1600
      2. у электросчетчиков «ДАЛА» СА4-Э720 ТХ Р PLC IP П RS – 800
      3. После того как Вы увидите передаточное число, отображается суммарное потребление электросчетчика – то что вам и нужно для заполнения квитанции.
    5. Активная энергия суммарная, в киловатт-часах (показан образец) – это суммарное показание, то, что Вы потребили. Данные цифры используют для расчета. Если прибор многотарифный, то он поочередно отображает данные по каждому тарифу: Т1, Т2.
С 01 марта 2018 года при оплате за электроэнергию учитываются ОБЩИЕ данные*. Поэтому для корректного заполнения данных в квитанции дождитесь цифры в категории TOTAL.

Слева сверху на табло написано TOTAL, снизу слева написано kWh.

На этом фото суммарное потребление электросчетчика составило 82.52 кВтч.

Если вы не успели записать показания, все необходимые вам данные повторно отобразятся через несколько секунд на табло прибора учета в той же вышеуказанной последовательности!
Расчет суммы оплаты за использованную электрическую энергию осуществляется на основании количества проживающих и по тарифу, в зависимости от норм потребления. Подробнее о тарифах рекомендуем ознакомиться здесь. По какому методу ведется расчет за электроэнергию и получить консультацию по правильному расчету потребления электрической энергии вы можете:
в любом отделении АлматыЭнергоСбыт (РОЭС)
или позвонить в круглосуточный Контакт-центр по телефонам: +7 (727) 356-99-99; 399-99-00.

* в соответствие с Законом РК «О внесении изменений и дополнений в некоторые законодательные акты Республики Казахстан по вопросам электроэнергетики» от 11 июля 2017 года № 89-VI, приказом и.о. Министра национальной экономики Республики Казахстан «О внесении изменений и дополнений в некоторые приказы Агентства Республики Казахстан по регулированию естественных монополий» от 29 декабря 2017 года № 445» и письмом Департамента Комитета по регулированию естественных монополий, защите конкуренции и прав потребителей Министерства национальной экономики Республики Казахстан по городу Алматы № 07-25/459 от 13.02.2018 года – отменена дифференциация тарифов на электроэнергию по зонам суток для всех категорий потребителей (физических и юридических лиц).

Памятка по снятию показаний с прибора учёта Памятка по снятию показаний с прибора учёта
SEO_STREET_ADDRESS SEO_POSTALCODE SEO_LOCALITY SEO_REGION SEO_COUNTRY