В Алматы запустили онлайн-сервис по переоформлению коммуналки

В Алматы с 9 ноября запустили онлайн-сервис автоматического заключения договоров с коммунальными службами. Услуга требуется при смене владельца квартиры.

Как было

Раньше, чтобы переоформить коммуналку на нового владельца, нужно было обращаться в офисы поставщиков коммунальных услуг (горячая, холодная вода, отопление, газ, электроэнергия) или отправлять документы на их электронную почту. 

Как стало

Теперь при покупке квартиры новому владельцу не придётся ходить к поставщикам. Всё делается онлайн, через Единый государственный сервис.

Как в госкорпорации пояснили Krisha.kz:

• Онлайн-услугу разработали для удобного и быстрого изменения сведений о собственнике.
• Сам процесс — это присоединение к публичным договорам с поставщиками коммунальных услуг: электроэнергии, тепла и воды.
• Воспользоваться онлайн-сервисом могут только владельцы квартир.
• Никакие документы для получения услуги подгружать не нужно. Достаточно иметь ЭЦП (электронная цифровая подпись). Необходимые сведения будут автоматически подтягиваться из систем государственных органов.

Как это будет работать

После покупки жилья алматинцам будет приходить поздравительное SMS-сообщение со ссылкой на сайт ialma и предложением заключить договоры с коммунальными службами в автоматическом режиме. Информация автоматически передаётся в систему «Портал городских услуг».

— После исполнения собственнику направят SMS со ссылкой на готовый документ, — отметил председатель правления НАО «Государственная корпорация «Правительство для граждан» Арман Кенжегалиев.

Как переоформить коммуналку онлайн 

1. Зайдите на сайт ialma.kz. Авторизуйтесь с помощью ЭЦП. Нажмите «Оставить заявку». 
   2. Заполните заявку. Укажите: 
   — телефон, 
   — адрес электронной почты, 
   — объект недвижимости. 
   3. Ознакомьтесь с типовыми договорами на оказание услуг. 
   4. Выберите поставщиков услуг для подачи заявки на изменение данных в базе абонентов. 
   5. Подпишите заявку ЭЦП (электронная цифровая подпись).

Результат услуги должны появиться в разделе «Мои заявки».

Проверили лично

Krisha.kz протестировала подачу заявки. 

Действительно, достаточно авторизоваться с помощью ЭЦП, ввести номер мобильного телефона, указать город, выбрать объект недвижимости, скопировать и вставить в нужную строку её кадастровый номер, нажать на плашки «Проверить», а в конце на «Сохранить» и «Отправить».

Можно выбрать как первичный, так и вторичный объект жилья.

После этого открывается страница «Выбор поставщиков услуг». Здесь нужно поставить галочку об ознакомлении с типовым договором оказания комуслуг, выбрать поставщиков:
— ГКП на ПХВ «Алматы Су»;
— ТОО «АлматыЭнергоСбыт»;
— ТОО «Алматинские тепловые сети».
И снова «Сохранить» и «Отправить».

На третьей странице нужно подписать дополнительные сведения для отправки заявки в «АлматыЭнергоСбыт»:
— номер лицевого счёта квартиры;
— Ф.И.О. и ИИН предыдущего владельца. Эти сведения можно узнать в договоре купли-продажи квартиры.

Аналогичная информация понадобится для «Алматы Су» и «Алматинские тепловые сети».

Кстати, сначала сведения, касающиеся МВД: номер удостоверения личности, дата выдачи и т. д. — не загрузились. Чуть позже сервис заработал. Интеграция с остальными базами работает отлично.

Как отметили в «Правительстве для граждан», этот онлайн-сервис с 16 сентября 2022 года работает в Астане, там оказали более 80 тыс. услуг.

До конца этого года услугу запустят в области Жетысу, а также в Кызылординской, Мангистауской и Туркестанской областях.

В остальных регионах подключение к системе планируется до конца I квартала 2024 года. Проект реализуется госкорпорацией «Правительство для граждан» совместно с акиматами городов, областей. 

Источник: https://krisha.kz/content/news/2023/v-almaty-zapustili-onlayn-servis-po-pereoformleniyu-kommunalki