С января юридические лица-клиенты ТОО «АлматыЭнергоСбыт» могут совершать ряд операций в онлайн-формате. Обновленный личный кабинет потребителей на сайте поставщика электроэнергии – станет альтернативой посещения районных отделений.
Тренды 2020 года – повсеместный переход на онлайн-услуги, внедрение уникальных проектов цифровизации, трансформация бизнеса. Влияние пандемии на взаимоотношения услугодателя и клиента открывает новые возможности для потребителей, хотя онлайн-покупками уже давно никого не удивить. Это быстро, удобно, а в случае сотрудничества с ТОО «АлматыЭнергоСбыт» – надежно.
«Мы гарантируем оперативное и актуальное предоставление таких услуг как передача показаний в электронном виде, получение счета на оплату за потребленную электроэнергию. Ряд услуг, в том числе подписание акта сверки взаиморасчетов и актов выполненных работ предусмотрен посредством ЭЦП», - отмечает заместитель генерального директора по сбыту ТОО «АлматыЭнергоСбыт» Ольга Антонова.
Переход на электронный документооборот и автоматизация процессов позволит алматинским потребителям исключить посещение РОЭС. Особенно это ценно – в период, когда населению рекомендовано минимизировать посещение общественных мест в связи с бушующим COVID-19.
В личном кабинете предусмотрены напоминания о сроках оплаты, информация о суммах задолженности и предстоящих отключениях. Перечень услуг будет расширен. В данный момент компания рассматривает возможность онлайн оплаты за потребленную электроэнергию и ведет переговоры с ведущими банками страны.
«Оплатить онлайн наши клиенты могут сегодня на сайте, без регистрации в личном кабинете посредством QIWI-кошелька. Физическим лицам доступна оплата через мобильные приложения банков. Мы хотим достичь максимума комфорта для всех, кто заключил с нашей компанией договор и предоставить возможность получения услуг в едином окне, то есть в личном кабинете», - говорит Ольга Антонова.
В первую декаду января зафиксирована первая сотня юридических лиц, которая начала получать онлайн услуги.