Резолюция по итогам Круглого стола на тему «Методика расчетов за электроэнергию как модель для расчетов дифференцированных тарифов».

3 июня 2010 года прошло первое заседание «Круглого стола» на тему «Методика расчетов за электроэнергию как модель для расчетов дифференцированных тарифов», с участием НПО, экспертов, наиболее активной части потребителей. По итогам заседания «Круглого стола» было принято решение создать Общественный Совет по контролю за деятельностью предприятий монополистов, под эгидой Лиги потребителей Казахстана. В Резолюции по итогам «Круглого стола» были отражены следующие основные решения: Резолюция по итогам Круглого стола на тему «Методика расчетов за электроэнергию как модель для расчетов дифференцированных тарифов». Постановили: 1.Создать Общественный Совет по контролю за деятельностью предприятий монополистов под эгидой «Лиги Потребителей Казахстана» 2.АлматыЭнергоСбыт: Внести изменения по оплате за электроэнергию, предоставив возможность выбора потребителям вносить показания приборов учета и рассчитывать оплату самостоятельно или оплачивать по данным потребления прошлого периода с ежеквартальной корректировкой факта оплаты и подписанием акта сверки с обеих сторон. Рассмотреть возможность печатать отдельную квитанцию, с предоставлением полных разъяснений потребителям электроэнергии. Предоставить разъяснения в печатных и электронных СМИ по вопросу изменений, вносимых в квитанции. 3.ОЮЛА «Лига потребителей Казахстана» совместно с Общественным советом, акиматом г.Алматы : Проработать вопрос по отмене банковской комиссии при оплате коммунальных платежей для пенсионеров и малообеспеченных слоев населения. 4. ОЮЛА «Лига потребителей Казахстана» совместно с ТОО «АлматыЭнергоСбыт»: Отработать систему информирования потребителей и анализ жалоб и предложений в течение 6 (шести) месяцев со дня введения измененной квитанции. Организовать работу Горячей линии и Сall-center ОЮЛА «Национальной Лиги потребителей» и Контакт-центра ТОО «АлматыЭнергоСбыт». Обеспечить всеми возможными способами доведение до населения телефонов Горячей линии Сall-center , Контакт – центра. Провести переговоры с операторами сотовой связи о предоставлении коротких номеров для бесплатных звонков потребителей с сотовых телефонов. 5. Проводить ежемесячные заседания Общественного Совета. 6. Внести в повестку дня Общественного Совета вопросы: Структура тарифов. Объемы потребления электроэнергии. Качество электроэнергии. Замена старых счетчиков электроэнергии.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: